Составить притензию за навязанные услуги по ремонту планшета

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

На моём планшете треснуло стекло.

Была отремонтирована духовка. В течение гарантийного срока, случилась похожая со стартовой поломка. Ремонтники приехали, забрали, написали что забрали по гарантии. Спустя некоторое время привезли, увидели что опять не работает и увезли.

Некачественный гарантийный ремонт

Проконсультируйте пожалуйста. В Связном был приобретён смартфон. Оформлена комплексная защита у ВТБ Страхование. Телефон упал в воду.

Я сдал телефон в Связной для диагностики о возможности ремонта. По истечении всех возможных сроках более дней , при моей настойчивости, получил бумагу о не ремонтопригодности гаджета, с припиской, ожидайте телефон в торговой точке где он был сдан сервисный центр находится в другом городе для последующего обращения в страховую.

Прошел уже месяц, телефона нет. Была написана по правилам претензия с 10 дневным лимитом на устранение причин. Подходит срок а сдвига нет. Могу ли я стребовать деньги со "Связной" за нарушение сроков? Спасибо заранее! Юрист Каравайцева Е. Да, можете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда. Обращайтесь в суд. Купили в салоне Связной телефон.

Он оказался с дефектом. Захотели вернуть деньги. Продавец он же директор отказывалась принимать телефон и всячески оттягивала время до закрытия магазина. Уходила закрывала магазин. В общем по три часа три дня там находились. В итоге продавец взяла телефон и хотела отправить на проверку. Как оказалась она перепутала телефоны во время продажи.

И телефон не соответствовал параметрам и отправила на экспертизу совершенно новый не пользованный телефон. Сказав что, чтобы вернуть деньги надо всё равно отправить телефон на экспертизу, Убедиться что исправен. В итоге телефон приходит с экспертизы и является исправным, но деньги возвращать не хотят. Телефон приняли на экспертизу спустя пять дней. Подали три претензии. На все отказ. Подали в суд. Скажите пожалуйста какова вероятность возврата денег? И на какую статью нам упираться?

Спасибо огромное. Адвокат Шамолюк И. Вероятность будет зависеть от того, как Вы юридически грамотно составили иск. Статьи нужно было в иске указывать. Я смотрю, Вы совсем плохо подготовлены к суду.. Тем более, что расходы на юриста можно будет взыскать с ответчика Если все правильно сделать, взыскать можно все расходы, неустойку, моральный вред, убытки и штраф.

Не знаю сможете ли помощь. Я сдала свой телефон в магазин связной на ремонт по дополнительной гарантии от втб страхования, в квитанции написано ремонт до 90 дней.

Прошло уже 67 дней, а в ответ от сотрудников магазина только слышу "Мы не владеем никакой информацией, ждите смс", А сейчас на сайте связного прочитала, что при сдаче телефона в ремонт, они должны были предложить замену на это время. Замены нет, моего телефона нет. Как поступить? Придти и требовать замену на оставшееся время, или сразу писать претензию на возврат денег за телефон?

Юрист Уварова С. Добрый вечер, Екатерина! Замену выдают только по письменному заявлению потребителя. Если нужен подменный телефон, аналогичный сданному в ремонт, подавайте заявление с отметкой о его вручении продавцу.

В случае отказа в выдаче телефона по письменно поданному вами заявлению Вы имеете право на неустойку в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона. При написании заявления на выдачу подменного аппарата руководствуйтесь статьей 20 Закона о защите прав потребителей.

Всего Вам самого доброго! Юрист Самарин И. Речь идет о предоставлении на период товара длительного пользования, согласно п. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Напишите требование о предоставлении товара в двух экземплярах и вручите в свзяном. На втором экз. Нужно написать претензию в магазин Связной, был приобретен телефон айфон, приобрели страховку, страховым случаем по нашему полису являтся кража, дтп, ребенок уронил.

Телфон стоял на зарядке дочь взяла и уронила, это было вечером 29 мая , попытались сдать телефон 30 мая сказали что нужен оригинал договора о страховке, предложили отправить запрос, сообщидли что срок ответа на воппрос составляет от 1 недели до 2 недель, по причине не компетентности сотрудника салона связной запрос был отправлен только в середине июня, и соответственно страховой полис и договор пришел к 10 июля.

Телефон бл сдан 11 июля, пртшло смс что телефон вернулся 20 октября. На сайте связного информация что мой телефон не подлежить гарантийному ремонту, так как случай не страховой. Хотим написать жалобу не можем правильно сформулировать. Юрист Медунов С. Обратитесь в раздел личных сообщений жалоба платная. Юрист Колковский Ю. Умные люди, подскажите пожалуйста! Вчера купил в связном телефон и чехол общая сумма р , дома заметил что в чеке за мою покупку начислены бонусы по бонусной программе кукуруза не знакомому мне человеку!

При том что продавец ни словом не упомянул, ни предложил карту кукурузы! Сегодня составил претензию через горячую линию и перезвонили сказали что бонусы распределяются рандомно и они согласны оформить мне эту карту кукуруза и вернуть бонусы мне на карту! Так вот вопрос-имел ли право продавец без моего ведома и согласия все это делать? Если не имел право, то как подобное действие с юридической стороны можно назвать?

Заранее спасибо! Юрист Куковякин В. Здравствуйте, Иван! Если бонусной программой магазина предусмотрены именно такие условия распределения, то действия правомерны, поскольку законом не регулируются условия тех или иных бонусных программ.

Пенза, ул. Так как покупка оформлялась с рассрочкой платежа, продавец настоятельно рекомендации оформить защиту покупки PECO на сумму 3 ,0 руб, с пояснением, что это необходимо для согласования с банком.

После оформления всех документов мне на подпись был передан договор на сумму 24 ,0 рублей. Мне ответили, что банк таких условий не выдвигает и сверх суммы покупки я ничего не должна оплачивать. А ,0 рубля, включенная без моего ведома и согласия в сумму покупки. Оказалась Консультацией Верный курс. Никаких дополнительных услуг и консультаций от продавца я не получала, покупка была запланирована и модель выбрана заранее.

Как выяснилось, салоны связи при оформлении товара в рассрочку платежа всегда настаивают на продаже дополнительных аксессуаров. В моем случае дополнительных аксессуаров было приобретено на сумму 4 ,0 руб. Документы, в которых бы значилась эта не оказанная мне услуга на 2 ,0 руб.

Данное действие продавца считаю умышленным обманом, которое не должно остаться безнаказанным. Я написала в магазин претензию, в которой настаивала на возврате всей суммы в размере 2 ,0 рубля за не оказанную мне услугу. В ответ на мою претензию я получила отказ. В случае не удовлетворения моих требований, я склонна расценивать данный случай, как спланированную и организованную систему Салона по обману покупателей с одобрения данных действий руководством.

Если претензию не удовлетворяют, обращайтесь в суд с исковым. Юрист Злотникова Л. Обращайтесь с жалобой у Роспотребнадзор о навязанных услугах и с иском в суд с учётом ст.

Сдал телефон в Связной, после покупки на 3 день проявился дефект, телефон теряет сеть. Написал претензию на возврат средств и подал в течении 10 дней со дня покупки. Копия претензии у меня на руках с печатью и росписью директора Связного. Сегодня ровно 10 дней прошло, ответа нет. Телефон то не хотели принимать обратно, но все таки приняли якобы на проверку качества, проверку Связной проводит в течении 20 дней. Но на претензию по возврату средств они должны ответить в течении 10 дней, правильно?

Что мне делать, ждать пока они проверят телефон 20 дней? Михаил, добрый день!

Претензия в связной

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В претензии указываете юридический адрес этого клуба, реквизиты, на которые вам нужно перечислить денежные средства, излагаете суть, прикладываете заявление о возврате денег. Направляете заказным письмом с уведомлением. Сумма, уплаченная потребителем за дополнительные услуги составляет — за личное страхование; — за страхование финансовых рисков, — за предоставление смс услуги по договору.

Составить притензию за навязанные услуги по ремонту планшета

Проконсультируйте пожалуйста. В Связном был приобретён смартфон. Оформлена комплексная защита у ВТБ Страхование. Телефон упал в воду. Я сдал телефон в Связной для диагностики о возможности ремонта. По истечении всех возможных сроках более дней , при моей настойчивости, получил бумагу о не ремонтопригодности гаджета, с припиской, ожидайте телефон в торговой точке где он был сдан сервисный центр находится в другом городе для последующего обращения в страховую. Прошел уже месяц, телефона нет.

как вернуть вещь из ремонта не оплачивая диагностику?

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража. Он может быть самим Кулибиным, но ни гарантии на работы вам не даст, ни отвечать в случае чего не будет. Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ — сертификаты, лицензии и т. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно составить претензию

Образцы электронного сервиса «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Образец претензии о возврате незаконных комиссий по кредиту в pdf.

Компания предоставляет услуги телефонии, цифрового телевиденья и интернета на основании договора, заключенного с абонентом. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 60 дней. Если по прошествии двух месяцев проблема абонента не была устранена, следует обращаться с жалобой на обслуживание в государственные инстанции. Также абонент имеет право подать исковое заявление в суд с требованием возместить материальные убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуг, и компенсировать моральный ущерб.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных