Купил телефон в мтс в течении какого времени могут поменять

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Что говорят правила? Возможно что они правы? Что можно сделать и как бы вы поступили?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Купил телефон в мтс в течении какого времени могут поменять

Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали.

Что говорят правила? Возможно что они правы? Что можно сделать и как бы вы поступили? В остальном проблем с наушниками нет, звук отличный. Если взял копию с печатью и подписью продавца то в течение 10 дней ответ должен быть на притензию. Если выпедриваются обращайся к защите прав потребителя статья 18 п1 и п2 вроде. Не совсем так. Наушники почему-то к ним относятся. Но тут явно другое - не соответствие заявленным характеристикам либо брак.

Потому писать заявление на возврат в связи с тем, что товар "не соответствует заявленным характеристикам время работы от аккумулятора , лобо является бракованным брак производителя ". Вот вы знаете, что всего одна заморозка литиевого аккумулятора до температуры ниже нуля необратимо снижает его энергоёмкость более чем на половину? Всю зиму камерой пользуюсь на морозе, с аккумом всё в порядке. В отличие от телефонов, в кармане она не подогревается. Нет такого эффекта.

На холоде ёмкость аккумулятора уменьшается, но только до возвращения в тепло, а не перманентно. Я не переохлаждал аккумуляторы никогда, а вот пруфы хотел бы почитать, особенно о том, что потеря безвозвратна. Бред несете. Всю зиму пробегал в наушниках, и в машине их забывал, как держали 6 часов так и держат.

В вашем распоряжении гораздо более надежный способ одержать безусловную победу - пруфы. Тем более, что вы, вроде как, знаете где их искать: "Они в гугле. Может, конечно. Но что бы переморозить Li аккумуляторы вам их надо забыть на ночь при температуре где-то. Так что если с момента покупки до момента обращения у Автора была температура на улице ниже , то салон еще может что-то там повякать, если нет, то либо они сами умудрились заморозить где?

И замораживать надо не пару минут, а несколько часов, если что. К слову, у меня был перемороженный плеер Sony, там реально его на двое суток забыли в салоне машины при Просадка составила процентов 60 от базы.

При этом такой же плеер при той же температуре на улице прекрасно жил в кармане куртки, внешнем, просто никто его на пару суток замерзать не оставлял. Сложные электронные устройства так просто не возвращаются - см. Перечень утверждены Правительство РФ таких устройств, идёт в нагрузку к Закону защиты прав потребителей. Заявление в двух экземплярах, 10 дней на ответ, потом обращение в Роспотребнадзор - экспертиза бесплатно не соответствует заявленным характеристикам и может быть всё.

И такие наушники могут быть технически сложным товаром, который нельзя вернуть, потому что цвет не понравился. Они не являются технически сложным товаром, но входят в другой перечень - товары которые не подлежат возврату или обмену будучи исправны.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Еще есть пословица после драки кулаками не машут. И есть закон который обязывает в случае нахождения неполадок вернуть деньги.

А теперь сударь пиздуйте отсюда нахуй. И оскорбляйте кого нибудь другого и на улице, чтоб по вашему лицу пиздюлей прописали, глядишь и мозг на место встанет.

Выйдет из члена так сказать, думаю не нужно объяснять чём вы сейчас мыслите? Ну и ладненько. Пиши претензию в двух экземплярах.

Чтобы поставили входящий номер. В претензии укажи, что имеется недостаток товара и он работает не так, как описано в описании к товару. Если отказываются - просишь человека отказавшего сделать запись в отказе.

Если отказывают в записи - записываешь отказ на телефон и фио с мордой лица сотрудника пытаешься заснять на телефон факт отказа. Если не приняли - пишешь претензию, где требуешь проведения экспертизы магазина на наличие проблем с аппаратом.

Также пишешь, что в случае полной исправности аппарата обязуешься вернуть стоимость экспертизы. Также 2 копии письма и входящий номер требуешь. Не могут не поставить. Если опять отказываются - фиксируешь всё. Я разбирался с обовью и спортмастером. Меня хорошенько так динамили, пока я не скинул все бумажки и все видосики прямо туда.

Мне сами из магазина позвонили и попросили придти и принести неисправную вещь. До досудебок у меня ни разу дело не доходило. Поэтому тут могу только свои предположения сказать. Что касается гарантии, то гарантийный срок - одно, но если в течении двух лет вещь выходит из строя, то всегда есть шанс выехать на экспертизе и получить новую. Вообще толковый комментарий, но вредный. Вредный, так как в перемешку с полезными советами, даете лишние.

Экспертизы требовать не надо, если это надо магазину - пусть сами проводят. Пишите, что если потребуется, для экспертизы товар предоставите, экспертизу требуете производить в своем присутствии. Если отказываютя принимать претензию - вызываете участкового.

Если не лень, за факт не принятия претензии можно уже в Роспотребнадзор. Как то вы, товарищи, закон читаете через слово. И причем если экспертиза выявит, что вины продавца в данном случае нет, потребитель должен будет оплатить расходы на проведение экспертизы и все связанные с ее проведением издержки.

Эксперты берут за свои услуги большие деньги. Всегда помните это, когда советуете экспертизу на наушники и сотовый за рублей.

А про ваш - полиция никак не помогает в принятии претензий или еще в каком-либо давлении на продавца. Уголовного преступления нет, как и административного.

Можно хоть на пол падать и брызжа слюной биться в истерике - никак делу не поможет. В вашем совете главное полезное - отправлять претензию почтой. Вы все-таки сосредоточьтесь и прочитайте мой коммент внимательно.

Полиция зафиксирует факт отказа принять претензию. Про возврат денег - претензию почтой. Я чего-то устал разжевывать очевидное. Берешь и пишешь заявление, принять обязаны.

У вас есть железобетонное свидетельство того, что вы пытались уладить в досудебном порядке и, если надо, переадресация в роспотребнадзор. Ложный вызов, блядь, где вы такой чуши набрались, вы вообще значение слова ложный понимаете? Если нет - в словаре гляньте. Я где-то написал, что они чего-то решат? Ладно, черт с ним, сами читать не умеете, других хотя бы в заблуждение не вводите. Все, ушел. Они делают проверку и ничего не выявляют? И если Вас не устроит её итоги - можете сделать свою.

К сожалению у меня температуря и перечитав прошлый пост я понял, что мысль на мысль там скачет и полный анал-карнавал. За непринятие претензии - письмо в роспотребнадзор и можно даже в суд подавать - ни кто не запретит.

Вот только получить какой-нибудь вменяемый профит можно будет только пройдя все бюрократические издержки: претензия-экспертиза-досудебка-суд. Мне срать на их проверку. Дефект я уже выявил и описал. Если они его не видят, или сомневаются в причине его возникновения - должны дать заключение эксперта, который я оплачу если дефект не подтвердился.

Не дали, а просто не согласились - суд, а суд пусть уже назначает экспертизу, коли потребуется. Простой пример битый пиксель на экране монитора.. Для человека это недостаток, для магазина нет, так как некоторое количество их может быть. Так вот, в случае, когда продавец не видит недостатка, у покупателя нет права требовать проведение экспертизы.

Его дело написать исковое, сходить в суд, и скорее всего сначала самому оплатить экспертизу, которая покажет недостаток, если недостаток есть в телефоне, то экспертизу оплачивает продавец, и начинает ремонтировать товар, так как тст товарам первый раз только ремонт.

Его дело написать исковое, сходить в суд, и скорее всего сначала самому оплатить экспертизу, которая покажет недостаток. Похоже, туман в вашей голове начинает рассеиваться. Осталось осознать что за экспертизу заплатит продавец.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:. Аннулировать заказ можно, связавшись с нашими операторами по телефону: 8 05 05 В случае если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных денежных средств производится на Ваш банковский карточный счет. Город: Москва. Адреса магазинов Вы находитесь в городе?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Анализу того, что и как написано в условиях тарифного плана применительно к условиям срока активации сим-карты и посвящена статья. Обратите внимание на то, что в некоторых случаях оператор может попросить дополнительные доказательства того, что вы действительно являетесь владельцем номера. Процесс смены номера через звонок оператору не предполагает сложностей. После того, как Вы подтвердите, что SIM-карта оформлена на вас обычно достаточно паспортных данных , специалист предложит вам несколько номеров на выбор. Вам останется лишь выбрать номер и подождать не более 24 часов. В течение этого времени изменения вступят в силу.

Как сдать телефон обратно в магазин течении 14 дней мтс

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:.

Возвращение сотового телефона продавцу При гарантийном случае ремонт будет оплачивать сам продавец. Муж взял айфон в рассрочку в салоне мтс, оформил документы, заплатил страховку. У телефона оказался глуховат динамик, но он не пошел сразу в салон его возвращать, а только сейчас, спустя неделю. Возможно ли вернуть товар надлежащего или Возвращение телефона в магазин Возникновение неполадок с телефоном происходит достаточно часто, и не всегда случаются они по вине покупателя. Бракованные запчасти или комплектующие, их быстрый выход из строя при должном обращении — все это требует решения. Дорогие читатели!

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Выдержки из статей 3,6,7,14,17 этого закона гласят следующее:. Город: Москва. Адреса магазинов Вы находитесь в городе?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лизинг в МТС 🔴 сколько стоит аренда iPhone XR на 1 год?! ⚠️
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Лада

    А чего не миллион? Откуда такие суммы берут эти клоуны!

  2. Кира

    Сделай доброе дело,завали мусора. Хороший мусор, мертвый мусор. ХУЙЛо на вилы! Где моя пенсия, чиновник-ворюга?

  3. gestdowncen

    Интересно, но это всё для цивилизованных стран.

  4. hemdnacommi

    Уже лучше товарищ юрист, но есть как всегда пару Но . 1 пока Вы не найдете определение осмотра тс, Вы не можете утверждать. Это значит посветить фонариком в салон, или попросить гр-на открыть багажник. Дам Вам подсказку, при наружнем осмотре, сотрудник полиции, вправе попросить открыть сумочку или багажник.

  5. balabphy

    Скоро как Финикийцы будем применять торгово-бартерную систему, а все юристы в будущем будут приравниваться к преступникам)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных